Ofrecer un buen servicio de atención a los usuarios(as) que se vinculan con las iniciativas de la Seremi de Agricultura Región de Aysén, es el objetivo del Sistema Integral de Información y de Atención Ciudadana (SIAC), herramienta que ha logrado excelentes resultados en la región. El SIAC es una herramienta fundamental en el Ministerio de Agricultura, ya que son decenas las personas de los sectores rurales los que son atendidos por los profesionales del servicio, los que brindan información oportuna a los usuarios(as), de manera de cumplir con los estándares de calidad en la atención, otorgándoles datos relevantes de toda la batería de programas de fomento con que cuenta la institución. El Seremi de Agricultura, Horacio Velásquez, indicó que “para nosotros como institución es importante mantener un diálogo directo con nuestros usuarios(as), brindándoles información oportuna y eficaz sobre los distintos instrumentos de fomento existentes en los distintos servicios del agro”. Cabe destacar que las personas que se acercan a las dependencias de la Seremi de Agricultura principalmente lo hace para consultar sobre programas de riego y drenaje, proyectos FIA, información de iniciativas vinculadas a otros servicios (siendo derivados a la institución del agro respectiva), entre otros. |