Agricultores, consultores y emprendedores de proyectos agrícolas o turísticos solicitan información en la Seremía de Agricultura para iniciar tramitación de solicitud de Informe Favorable para la Construcción (IFC).

En la Región de Antofagasta, el equipo de trabajo que se centra en fortalecer la atención ciudadana a través del Sistema Integral de Formación y Atención Ciudadana (SIAC), entre otras consultas, enfrenta mayoritariamente la solicitud de información sobre cómo llevar a cabo el proceso de tramitación de los informes favorables para la construcción (IFC), los cuales tienen por objetivo otorgar el permiso sectorial para instalar y/o edificar construcciones ajenas a la agricultura en el sector rural, según lo señala el Artículo 55 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones.

Dichas consultas que han sido respondidas en un 100 por ciento a través de la entrega de una respuesta rápida, clara y oportuna, marcan los lineamientos para los agricultores, consultores y microempresarios de emprendimientos agrícolas o turísticos, quienes tras la información entregada por los profesionales de la Seremía de Agricultura hacen llegar a esta entidad los antecedentes necesarios para iniciar el proceso de tramitación de los IFC.

Cabe destacar que estas consultas ciudadanas, de acuerdo a los compromisos del ministerio fijados para este año, buscan responder a las solicitudes de acceso a la información pública dentro de un periodo de 6 días hábiles, plazo que en comparación al 2013 disminuyó en 4 días, y que permite consolidar los canales de comunicación entre los profesionales y los usuarios de la Seremía y servicios del Agro en la región.

La noticia de la baja en los nuevos tiempos de respuesta establecidos por el Ministerio de Agricultura, comprometido por mejorar los estándares de excelencia en atención de público, ha sido recibida positivamente por los usuarios, pero sobre todo por quienes solicitan antecedentes sobre la tramitación de los IFC, consultas que en el último trimestre aumentaron notoriamente, y que tienen relación con cómo ejecutar el procedimiento, qué documentos presentar, y el estado de avance de la tramitación, entre otras consultas.

La encargada regional del SIAC, Maritza Lara, es quien da respuesta a estas consultas ciudadanas provenientes de distintos puntos de la región, y en el caso que así lo amerite, deriva estas dudas e interrogantes a la profesional de apoyo a cargo de estas tramitaciones con el objetivo de entregar una respuesta más acabada y certera, a través de una retroalimentación telefónica, vía correo electrónico, y reuniones que se ejecutan en las remodeladas dependencias de la Seremía de Agricultura.