Una sostenida alza durante el último año han registrado las consultas que recibe el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) en la Seremi de Agricultura de la Región de O’Higgins, a través de su Encargada OIRS Regional, Cristina Pérez. Si a principios del año 2013 las consultas a este sistema alcanzaban en promedio las 8 al mes, esa cifra ha sido sobrepasada en un 50% durante los primeros meses del presente año, al llegar a las 12 consultas como promedio cada treinta días.
Los medios predilectos para tomar contacto, resolver dudas o interiorizarse sobre los diversos programas de esta cartera de Gobierno son las encuestas y llamadas telefónicas. En el primer caso, el número fluctúa entre 10 a 15 y las llamadas por teléfono ascienden a 13 aproximadamente por mes. En tanto, otro medio utilizado por los agricultores para ponerse en contacto con el Ministerio en la región es el correo electrónico. Sin embargo, este mecanismo no es muy frecuente comparado a los dos medios anteriormente mencionados, ya que no son más de 3 los mensajes por esta vía que llegan a la encargada del sistema como promedio en el mes.
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